Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 4 грудня
Ця Політика конфіденційності описує, як Rostel Vamdu збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашої освітньої платформи.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, яку ви надаєте
Під час реєстрації та використання нашої платформи ми можемо збирати наступну інформацію:
Ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження, платіжну інформацію, дані профілю користувача, відповіді на опитування та форми зворотного зв'язку.
1.2 Інформація, що збирається автоматично
Під час використання платформи ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:
IP-адресу, тип браузера та операційної системи, інформацію про пристрій, дані про відвідані сторінки та тривалість сесій, файли cookie та аналогічні технології відстеження.
1.3 Освітня інформація
Ми збираємо дані про вашу навчальну активність, включаючи прогрес проходження курсів, результати тестів та завдань, час, витрачений на навчання, взаємодію з навчальними матеріалами.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
Надання доступу до освітніх курсів та матеріалів, персоналізація навчального досвіду, обробка платежів та управління підписками, відстеження прогресу навчання та надання сертифікатів, комунікація щодо курсів, оновлень та підтримки, покращення якості нашої платформи та послуг, аналіз поведінки користувачів для оптимізації контенту, виконання юридичних зобов'язань, захист від шахрайства та порушень безпеки.
3. Розкриття інформації третім особам
Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам у наступних випадках:
3.1 Постачальники послуг
Ми співпрацюємо з довіреними постачальниками послуг для хостингу, обробки платежів, аналітики, доставки електронної пошти, підтримки клієнтів.
3.2 Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим розпорядженням або іншими юридичними процесами.
3.3 Захист прав
Ми можемо розкривати інформацію для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів або інших осіб.
3.4 Партнери з вашої згоди
З вашої явної згоди ми можемо передавати інформацію партнерам для спільних освітніх програм або спеціальних пропозицій.
4. Файли cookie та технології відстеження
Наша платформа використовує файли cookie та аналогічні технології для:
Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань, аналізу використання платформи, персоналізації контенту та рекомендацій, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер, однак це може вплинути на функціональність платформи.
5. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації:
Шифрування даних під час передачі та зберігання, регулярні аудити безпеки та оцінка ризиків, обмежений доступ до особистих даних лише уповноваженому персоналу, захищені сервери та мережеві інфраструктури.
Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним.
6. Ваші права
Ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:
6.1 Доступ та коригування
Ви можете отримати доступ до своєї особистої інформації та виправити неточні дані через налаштування профілю або звернувшись до нас.
6.2 Видалення
Ви можете запросити видалення вашої особистої інформації, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства.
6.3 Обмеження обробки
Ви можете запросити обмеження обробки вашої інформації за певних обставин.
6.4 Портативність даних
Ви можете запросити копію вашої інформації в структурованому, машиночитаному форматі.
6.5 Відкликання згоди
Якщо обробка базується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час.
Для здійснення своїх прав зверніться до нас за адресою: support@rostelvamdu.com
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці, або відповідно до юридичних вимог.
Після завершення вашої навчальної програми ми можемо зберігати певні записи для надання сертифікатів, підтримки академічних записів та виконання юридичних зобов'язань.
8. Користувачі віком до 18 років
Наша платформа призначена для користувачів віком від 18 років. Якщо вам менше 18 років, ви можете користуватися платформою лише за згодою та під наглядом батьків або опікунів.
Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від осіб молодше 18 років без належної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.
9. Міжнародна передача даних
Наша платформа обслуговує студентів з різних країн світу. Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах, де розташовані наші сервери або постачальники послуг.
Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
10. Посилання на сторонні сайти
Наша платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сторонніх сайтів.
Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашій платформі. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Rostel Vamdu
Адреса: просп. Миру, 51, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000
Електронна пошта: support@rostelvamdu.com
Телефон: +380542245853
Telegram: https://t.me/+380542245853
13. Згода
Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до умов, викладених у цьому документі.